УЦЭПС АТ|Сертификация|Техосмотр|Тахографы|Автономера|Испытания|Экспертиза|ОСАГО

Тахографы - Подробнее о ремонте и сервисе тахографов

Подробнее о ремонте и сервисе тахографов

Подробнее о ремонте и сервисе тахографов

Ремонт и сервис тахографов

При необходимости и востребованности специалисты ГК УЦЭПС АТ всегда готовы оказать услуги по устранению неисправности транспортного средства, выявленные в процессе оказания услуг по установке тахографов. Стоимость таких работ определяется отдельно, в зависимости от объема работ и используемых средств и материалов.

 Устанавливаемый на транспортные средства тахограф марки Меркурий ТА-001, в соответствии с информацией предприятия-изготовителя, обеспечен технической возможностью его дооснащения блоком СКЗИ в условиях сервисного центра.

Стоимость работ по некоторым видам ремонта тахографов

Стоимость услуг по дооснащению единицы тахографа блоком СКЗИ составляет – 20000 руб., в стоимость услуги включены:

комплект доработки – 14690 руб. (цена поставки производителя ООО «Инкотекс-Трейд»);
активация СКЗИ – 1000 руб. (производится заводом изготовителем ООО «Инкотекс-Трейд);
монтажные работы – 500 руб.;
калибровка тахографа – 3500 руб.;
транспортные, накладные и прочие расходы – 310 руб.

 ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИС

Изготовитель тахографов, в частности марки Меркурий ТА-001, гарантирует работоспособность тахографа в течение 18 месяцев со дня ввода его в эксплуатацию в установленном порядке через уполномоченный сервисный центр, при соблюдении потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения. Гарантийный срок хранения тахографа – 12 месяцев со дня изготовления.

Основаниями к отказу в гарантийном обслуживании являются:

- не соблюдение порядка эксплуатации оборудования;

- повреждение оборудования, вызванное механическим и иным воздействием, не предусмотренным правилами эксплуатации оборудования;

- внесение изменений в схему подключения оборудования;

- нарушение контрольных средств целостности оборудования (пломб, наклеек);

- нарушение целостности частей и материалов, входящих в комплект оборудования;

- внесение изменений в конструкцию и изменение технических характеристик транспортного средства, замена узлов, агрегатов и частей, влияющих на работу установленного оборудования;

- прочие обстоятельства, возникшие по вине потребителя, в том числе иных третьих лиц, повлекшие возникновение неисправности оборудования;

- отсутствие паспорта тахографа.

При неочевидности обстоятельств, связанных с выполнением гарантийных обязательств, проводится экспертиза на предмет установления возможных причин неисправности оборудования.

Если неисправность тахографа не находится в причинной связи с действиями потребителя и не может быть устранена в условиях сервисного центра, тахограф подлежит замене на аналогичное исправное изделие.

Обращаем внимание, что сервисному центру очень сложно работать с оборудованием, снятым с транспортного средства самостоятельно потребителем, особенно в части принятия положительного решения по гарантийному сервису.

В случае обращения потребителя в мастерскую на выполнение гарантийных работ:

- срок устранения причин неисправности - до 30 дней, в зависимости от сложности ремонта;

- при установлении факта невозможности устранения причин неисправности производится замена неисправного тахографа на аналогичный, срок  принятия такого решения –  не более 15 дней, при этом оформляется Акт о выводе тахографа из эксплуатации;

- на период проведения ремонта тахографа предлагается воспользоваться подменным фондом, с установкой тахографа на автомобиль.

РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ     

Сервисный центр Группы компаний УЦЭПС АТ,  на сегодняшний день обладает полномочиями Сервисного Центра двух производителей: ООО «Инкотекс Трейд» (тахографы Меркурий ТА-001) и ООО «Штрих-М» (тахографы Штрих-М)

В случае обращения потребителя в мастерскую на выполнение ремонтных работ:

- на предмет установления причины неисправности тахографа мастерской производится экспертиза

- по результатам экспертизы мастерская уведомляет владельца тахографа о стоимости и сроках проведения работ по его ремонту, в случае отказа владельца  тахографа, от проведения ремонтных работ -  тахограф возвращается владельцу, в случае согласия – стоимость ремонта оплачивается на основании отдельно выставленного счета; 

- по результатам экспертизы возможен вывод о невозможности дальнейшего использования КУ.